Android - Habilitar la opción "Permanecer activo"
La opción Permanecer activo debería estar configurada en su teléfono para permitir una comunicación continua entre el teléfono y el software. Si el teléfono no está configurado en Permanecer activo, y está en modo Ahorro de energía, podría desconectarse de nuestro software, y de otras fuentes, e interrumpir el proceso de extracción y análisis.
Acceda a la Configuración de su teléfono.
2. Elija "General" en los Marcadores de Configuración.
3. Desplácese hacia abajo hasta encontrar las "Opciones del desarrollador".
Haga clic aquí para obtener una guía sobre cómo habilitar las Opciones del desarrollador en su teléfono.
4. Abra las Opciones del desarrollador y localice la opción "Permanecer activo".
5. Haga clic en la caja junto a Permanecer activo para evitar que la pantalla se apague.