La opción Permanecer activo debería estar configurada en su teléfono para permitir una comunicación continua entre el teléfono y el software. Si el teléfono no está configurado en Permanecer activo, y está en modo Ahorro de energía, podría desconectarse de nuestro software, y de otras fuentes, e interrumpir el proceso de extracción y análisis.
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Acceda a la Configuración de su teléfono.
2. Elija "General" en los Marcadores de Configuración.
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3. Desplácese hacia abajo hasta encontrar las "Opciones del desarrollador".
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Haga clic aquí para obtener una guía sobre cómo habilitar las Opciones del desarrollador en su teléfono.
4. Abra las Opciones del desarrollador y localice la opción "Permanecer activo".
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5. Haga clic en la caja junto a Permanecer activo para evitar que la pantalla se apague.
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